Durée de la formation
2 ans (1350 heures)
Mode de formation
Initial : 10 semaines de stage sur les 2 ans
Alternance : contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation
Prérequis
Être titulaire du Baccalauréat - Toutes spécialités
Information sur le diplôme
BTS Banque - Diplôme d'État - Bac +2
Le BTS Banque est un diplôme de niveau Bac + 2 délivré sous l’autorité du Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche (fiche RNCP38381 publiée sur le site de France Compétences en date du 15/12/2023).
La formation associée à ce diplôme prépare l’apprenti à devenir un chargé de clientèle en établissement bancaire. En général, les titulaires d’un BTS Banque intègrent un établissement financier et assurent le développement et le suivi d’un portefeuille de comptes clients mais pratiquent également du conseil et de la distribution de produits et services auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels, suivant l’option choisie. De sa définition aux objectifs, en passant par les débouchés, voici ce qu’il faut savoir sur ce BTS.
Le Brevet de Technicien Supérieur en Banque, officiellement BTS banque, conseiller de clientèle est un diplôme national d'État en bac+2, délivrant 120 crédits ECTS. Cette formation diplômante est destinée à former rapidement des professionnels dans les domaines de la vente et du conseil dans la banque. Les titulaires du BTS banque ont des compétences techniques, financières et juridiques qui leur permettent de conseiller la clientèle et élargir leur portefeuille de clients.
Le titulaire du BTS Banque-conseiller de clientèle (particuliers) exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. Il commercialise l'offre de produits et services de son établissement, informe et conseille la clientèle dont il a la charge et prospecte de nouveaux clients. Dans ce métier de conseil et de vente, les qualités relationnelles jouent un rôle primordial.
Le titulaire du diplôme est appelé à travailler dans un environnement complexe et concurrentiel et à s'adapter à une grande variété de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, Internet, réseaux sociaux, bureau tactile.
Le programme de formation du BTS Banque vise à préparer les étudiants à exercer des fonctions de conseil et de gestion de la relation clientèle dans les établissements bancaires et financiers. Il s'agit d'un diplôme de niveau Bac+2 reconnu par l'état, qui permet d'acquérir une solide formation théorique et pratique dans ce domaine.
Le programme du BTS Banque comprend des matières générales telles que la culture et l'expression, ainsi que des matières professionnelles spécifiques aux métiers de la banque et de la finance. Ces dernières comprennent notamment des cours sur le développement commercial, la gestion des contrats et des sinistres, la communication digitale, l'utilisation du système d'information et des outils numériques.
En suivant ce programme, les étudiants acquièrent une connaissance approfondie des produits et services financiers, des outils informatiques et des règles de conformité et de lutte contre le blanchiment d'argent. Ils développent également leurs compétences en matière de gestion de la relation clientèle, de communication et de négociation, ainsi que leur aptitude à gérer des budgets et à analyser des données financières. Toutes ces compétences leur permettent de se distinguer dans le secteur bancaire et financier une fois leur diplôme obtenu.
Au cours de la formation Brevet de Technicien Supérieur en Banque, l’apprenti aura à effectuer un stage d’une durée de 10 semaines sur les 2 ans. Ce processus, obligatoire pour la formation initiale, se déroule en principe au mois de juin/juillet pour la 1er année et en Janvier/Février pour la 2ème année.
Pour le déroulement, la première partie du stage concerne généralement les travaux associés à la banque. Durant la seconde phase, le stagiaire sera amené à faire des activités relatives à son projet professionnel.
| Examen | Coefficient | Forme | Durée |
|---|---|---|---|
| Culture générale et expression | 3 | 4h | Écrite |
| Langue vivante étrangère | 1 1 |
2h 20 minutes |
Écrite Orale |
| Gestion de la relation client | 5 | 45 minutes | Orale |
| Développement et suivi de l’activité commercialeEtude de casAnalyse de situation commerciale | 42 | 4h30 minutes | EcriteOrale |
| Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire | 4 | 4h | Ecrite |
Les connaissances acquises par le stagiaire sont évaluées par les formateurs tout au long de la formation. En fin de parcours le stagiaire passe les épreuves du BTS Banque en vue de l’obtention du diplôme d’État.
Cours à temps plein + un stage de 15 à 16 semaines de stage sur les 2 ans.
Ce diplôme se prépare sur une durée de 2 ans : de quoi permettre à l’apprenti de réfléchir sur le domaine à intégrer une fois la formation terminée. Par ailleurs, ce type de BTS permet d’exercer plusieurs métiers en relation avec la banque.
Les principaux métiers d'un titulaire du BTS Banque sont :
La 1ère année en apprentissage du BTS Banque est accessible via Parcoursup sous les intitulés suivants :
Après un BTS Banque les étudiants peuvent poursuivre leurs études supérieures.
Formations bac+3 :
Formation bac+4/5 :
Vous pourrez également poursuivre vos études en cycle supérieur Titres RNCP niveau 6 - BAC+3 : 3ème année du Cycle Bachelor Finance de l’école PPA Business School.