BTS Support à l’Action Managériale

Objectifs de la formation BTS SAM

Le BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM) permet de développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives et d'occuper un poste clé mêlant communication et gestion des dossiers.

Quel que soit le secteur d'activité ou le type de structure (association, administration, entreprise), l'Assistant Manager est indispensable au bon fonctionnement d’une organisation. Après votre formation, vous serez amené à travailler pour un responsable, un cadre ou un groupe de personnes. Parmi les postes auxquels vous pourrez prétendre, notons celui de Responsable Administratif, Attaché de Direction, Assistant au Service du Personnel, Secrétaire de Direction.

Programme de la formation BTS SAM

MATIERES PROFESSIONNELLES

Optimisation des processus administratifs  

• Support opérationnel aux membres de l’entité
• Gestion des dossiers en responsabilité
• Amélioration continue des processus
• Rationalisation de l’usage des ressources de l’entité

Gestion de projet

• Préparation du projet
• Mise en œuvre d’une veille informationnelle liée au projet
• Conduite et contrôle du projet
• Evaluation et clôture du projet

Collaboration à la gestion des ressources humaines 

• Accompagnement du parcours professionnel et gestion de la relation de travail
• Contribution à l’amélioration de la vie au travail
• Organisation des activités du champ des relations sociales
• Mobilisation des outils du développement de la performance individuelle et collective

MATIERES GENERALES

Culture générale et expression 

• Appréhension et réalisation de messages écrits : respect des contraintes de la langue écrite, synthèse des informations, réponse argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• Communication orale : adaptation à la situation ; organisation d’un message oral

ANGLAIS et LV2

• Compréhension de documents écrits
• Production et interaction écrites
• Compréhension de l’oral
• Production et interaction orales

Culture économique, juridique et managériale

• Analyse des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploitation d’une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposition de solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Diagnostic stratégique
• Exposition des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Voir nos méthode pédagogique ici.

Comment être admis à la formation BTS SAM ?

Comment se déroulent les examens de la formation BTS SAM ?

* Liste des langues autorisées : anglais, allemand, arabe, chinois, espagnol, italien, portugais, russe, japonais et hébreu. L’une des deux langues vivantes étrangères choisies par la candidate ou le candidat est l’anglais.

Poursuite d'études

Une fois votre BTS en poche, vous pourrez poursuivre vos études vers un Bac+3 en intégrant par exemple le Bachelor Ressources Humaines.

Les débouchés après la formation BTS SAM

Le BTS Support à L’Action Managériale prépare à tous les métiers attenants à l'administratif, notamment : Assistant ou Attaché de manager. Assistant aux services Ressources Humaines, Commercial, Logistique, Marketing, etc. Responsable administratif. Chargé de relations internationales. Adjoint administratif. Office manager, ...

Les informations pratiques

BTS Support à l’Action Managériale : Les principales compétences

Le BTS Support à L’Action Managériale forme des collaborateurs capables de travailler en équipe et d’assurer des missions à responsabilités. Polyvalent et méthodique, le professionnel sera amené à gérer des tâches variées : secrétariat, informations confidentielles, organisation d’événements, déplacements, etc. Maîtrisant parfaitement les technologies, les usages langagiers et les règles comportementales, il devra aussi faire preuve de nombreuses qualités, telles que la réactivité, le sens des relations humaines, la résistance au stress ou bien encore la disponibilité.

Les qualités requises

• Motivation
• réactivité
• confidentialité
• résistance au stress
• rigueur
• autonomie
• anticipation
• rapidité
• disponibilité
• ...